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“多亏新奥天然气公司的工作人员为我们帮办代办，才得以解决我们的新厂房安装天然气困难，确保了提前生产。”2月20日，界首市吕长明清真食品有限公司负责人王振中感激地说。

界首市吕长明清真食品有限公司有着百年的历史，为扩大生产规模，于2022年底在人民东路又开了一家新的加工厂，新厂的开张急需接通天然气，天然气公司接到报装电话后主动上门对接具体事宜。与以往不同，这次天然气公司工作人员在做完现场勘验后，很快就出具了施工方案，而且此次方案的施工材料费都有了相对减少。在安装中需要破路，市住房和城乡建设局得知后主动协调，按照规定较好地解决了破路难题，顺利安装好了天然气。

今年以来，该市着力打造营商环境品牌，市住房和城乡建设局全力推进供水供气“帮办代办”服务，切实为企业、为群众办实事解难题。新奥天然气有限公司按照“零跑腿、零资料、零审批、零费用”的“四零服务”总体思路，减材料、减环节、减时间、减费用，压减企业安装成本，不断创新便民服务举措，持续优化营商环境，助力界首经济发展。

界首市新奥天然气有限公司采取多种形式，降低用户安装成本，让用户快速用气。通过重新招标等措施，降低材料采购成本；通过外出学习考察，优化设计方案，引进新工艺。严格落实国家相关规定，建筑红线外坚决不收费等，大幅降低了安装成本，得到用户的一致好评。

为了做到提升优化“获得用气”营商环境，支持企业生产，真正做到为企业减负，鼓励用户错峰生产。在淡季气源较为充足情况下，新奥天然气有限公司针对工业用户制定用气优惠方案，尽可能降低工业用户用气成本。

如何真正做到想企业之所想、帮企业之所需？唯有面对面，帮办代办更能心贴心、实打实。今年春节过后，市住房和城乡建设局企业项目包保联系人进企业、进项目开展走访调研，对企业项目遇到的供气安装等问题，按照“即办问题现场办、简单问题工作日内办、难点问题提级办”的要求进行解决，切实为企业纾困解难。截至目前，已累计解决供气存在问题8个，为企业和群众提供帮办代办服务16次。

“企业有需求，帮办代办在身边。为企、为民服务永远在路上，营商环境只有最好，没有更好。我们保证24小时在线工作状态，为企业、群众提供‘一对一’贴心服务，通过多方合力、多点发力，营造出燃气企业有智慧、有温度、有情怀、有深度的营商服务环境。”新奥天然气有限公司负责人齐仲春表示。(谢树立)